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主题:海南离马尔代夫有多远???

发表于2010-04-14

   海南,蔚蓝的天空,清透的海水,洁白的沙滩,色彩斑斓的珊瑚群与热带鱼相互嬉戏,它被誉为中国的马尔代夫(以下简称马代)。如今的海南,旅游的感觉离马代越来越远,消费却离马代越走越近。春节旅游高峰过后,“海南一夜,马代七天”被誉为对正在狂欢中的海南游最中肯的评语。然而,在这一高涨的消费数字背后,有游客对服务不配套的抱怨、有投资人对投资环境不稳定的怀疑,也有旅行社对旅游软环境建设的不满……一场泡沫过后,下一步的海南将怎样?

驴友 海南6分 马代10分

同样拥有梦幻般的热带风情,但是对于去过马代和海南的驴友看来,拥有完美服务的马代可以打10分,而旅游环境和服务欠缺的海南只能打6分。

海南逛街频频被偷

对于去过马代、海南的驴友小李和郁然来说,和马代一样,海南拥有梦幻般的热带风情。如果完美的环境配上完美的服务,海南本可以像马代一样,打10分。但由于旅游环境和服务的欠缺,记者采访的几位驴友不约而同地给海南打了6分。

“海南的星级酒店硬件设施非常好,但是每天的娱乐几乎就是看海,天黑后就只能睡觉,娱乐项目太少了。”郁然觉得这一点可以借鉴马代的经验,“游客一入住马代的酒店,就会收到一张日程表,表上有各种活动,如潜水、沙滩排球、风帆等,游客可以选择是否参加,大多数项目都是免费的。”

说到海南服务的缺乏,小李也深有同感,为了能吃到正宗海鲜又不被宰,她和家人每天坐观光车从亚龙湾赶到市中心吃饭,“虽然酒店设施很好,但是吃、住、玩都是分开的,服务意识比较差。”

另外,海南的治安及旅游环境也成了驴友们给海南减分的重要因素。小李说,“在海南逛街,一下午背包拉链被打开四五次,虽然钱没被偷走,但是钥匙却不见了,治安太差了。”

8万一晚谁去海南?

海景别墅8万元一晚的标价,让小李不禁打了个寒战。她很怀念2006年去海南吃喝玩乐的经历,五个人四天只花了1.1万,“那时,在市中心吃一顿不错的海鲜大概只要一两百元。”小李听朋友说,如今一顿海鲜1.5万元也不足为奇;春节时,亚龙湾丽思卡尔顿酒店房价每晚最低10350元,相当于两三年前一家五口所有的消费。“如果海南游以后都像今年这样疯狂涨价,那么情愿一辈子都不去了。”

“被囤房”=空欢喜

“看来,旅游人士对国际旅游岛的估计过于乐观了。”海南中国旅行社的老周从事旅游业已经五年,他对记者坦言:“近些天,媒体上对于旅行社囤房等的负面报道挺多的,其实许多海南当地旅社也是竹篮打水一场空,没有得到多少收益。”

说到刚刚过去的这个春节,老周语气中带着些抱怨,“春节黄金周的团队旅游人数还是挺多的,但也出现了退团现象,散客的数量比往年还少,根本无法与预期相比。”而中国国际旅行社工作人员也支持老周的观点:“海南酒店的高价肯定会拉高旅行社的报价,客源肯定因此受到了影响。春节期间,同一档次房间一天差七八千很正常,所以,对于报价达到一两万的海南游,普通游客难有兴趣,因为这样的价位足够出国了。马代是免签证的,在有机票及住宿的情况下,游客完全可以临时改签。”

作为海南的地接社,老周有很多无奈,面临酒店等涨价、毁约等的压力,一些旅社其实是“被囤房”。“有些旅行社为了防止节日期间订不到房子,所以会选择提前囤积一定的酒店住房。”据老周介绍,除了地接社,还有些订房中心也会提前两三个月与酒店订房,当时的价格可能是三四千元每晚,到高峰时,这些订房中心就随意加价,甚至经过多个中间商才到游客手中,价格过万自然不足为奇。

据海南省假日办发布的春节黄金周一号信息统计,大年初二至大年初五,三亚的酒店预订率均超过85%,达到历史最高。但忙了几乎一个月,老周却觉得是空欢喜了一场。因为今年的情况并不如预期的那么好,有的旅行社因囤房亏损几百万,在获得一片骂声后,却没有得到真正的收益。

发表于2010-04-14
投资人 海南差的不是钱

资深投资人汪潮涌从不怀疑,国家的支持可以成就海南国际一流的硬件设施。在他看来,现在海南差的不是钱,而是相应配套服务。

软件改善需要时间

在电影《2012》中,面对中国制造的诺亚方舟,人们感叹,如此的工程也只有中国做得到。如今,面对国家要大力发展的海南国际旅游岛,资深投资人汪潮涌也从不怀疑国家在人力、物力、财力与政策上的支持,所有这一切将使海南在硬件设施上达到国际一流水平。但是在他看来,无论是投资还是休闲,海南差的不是钱,而是相应配套服务。

“几年前,在海南投资的房地产和体育设施项目就已经发展得不错了。”汪潮涌说,“我最希望政府重视的不是提供多少硬件设施,而是提高软环境,因为软件的改善更难,也更需要时间。”

中美都有学习样板

在汪潮涌看来,在创造投资环境、引进高端人才、创造服务环境方面,海南可以学习北京。“在北京,政府会邀请专业领域的人才参与讨论相应政策或者建设,并给予一定的优惠,招揽四方人才汇聚北京。”已经试水北京政府引导基金的汪潮涌对于北京的投资、人才环境颇为满意。

“海南和佛罗里达在很多地方很相似。”对比自己去过的国外样板,汪潮涌说,同样具有阳光、海洋、沙滩美景,佛罗里达GDP已位列美国第四,近8000亿美元,旅游业是其最重要的收入来源。“佛罗里达的巧妙之处在于,它扶持并引进了许多基金经理,这些人的特点在于可以自由办公、拥有广泛的人脉,并且带来的都是可发展的投资机会和高端消费。”
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